¿Cómo reporto un Cargo No Reconocido en Vexi?

Debes reportar tu cargo no reconocido directo desde tu Vexi App, siguiendo estos pasos:1. Ve a la sección "Seguridad".2. Selecciona "Cargos no reconocidos".3. Describe qué pasó y llena la información que te piden.Te daremos un número de folio y te contactaremos para darle seguimiento a tu reporte. El plazo de respuesta es de 90 días hábiles a partir de que se recibe tu carta de reclamación.Importante: solo puedes reportar cargos que ya estén facturados (que aparezcan en tus movimientos).Si tienes alguna duda, escríbenos aquí.