Centro de AyudaSeguridad

¿Cuánto dura el código de verificación SafeKey®?

El código de verificación de SafeKey® tiene una vigencia de 90 segundos y es válido para una sola transacción. Así, cada compra en línea con tu Tarjeta Vexi American Express® se autoriza con una clave distinta.

‍

Si el temporizador llega a cero antes de que ingreses la clave en la tienda, solicita un reenvío de código desde la pantalla de pago y recibirás uno nuevo al instante.

‍

Si el código no te llega, revisa primero por dónde recibes tus alertas de seguridad en Vexi App. Y si quieres entender qué hace SafeKey® en cada compra, aquí te lo explicamos: ¿Qué es la tecnología SafeKey® y cómo protege mi Tarjeta Vexi American Express®?.

‍

‍

¿Necesitas más ayuda?

Nuestro equipo de Atención a Clientes está listo para apoyarte con tu Tarjeta Vexi.

Contactar por Messenger   →

O si lo prefieres, contáctanos por:

Chat de tu Vexi App

atencionaclientes@vexi.mx

Preguntas de esta categoría

Selecciona una pregunta para ver la respuesta completa.