¿Qué son los gastos de cobranza?

Hablar de finanzas personales muchas veces nos lleva a enfocarnos en lo bonito: ahorrar, invertir, ganar recompensas. Pero también es importante entender qué pasa cuando no pagamos a tiempo, ya que ahí es donde entran en juego los famosos gastos de cobranza.

Este tipo de cargos pueden parecer pequeños al principio, pero si no los consideramos dentro de nuestro presupuesto, pueden desequilibrarnos rápido. Por eso hoy te explicamos qué son, cómo se generan y, sobre todo, cómo evitarlos con ayuda de herramientas como tu Tarjeta Vexi.

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¿Qué son los gastos de cobranza?

Los gastos de cobranza son cargos adicionales que las instituciones financieras aplican cuando una persona no paga en la fecha límite establecida. Estos costos cubren lo que invierte la empresa en recordarte que ya pasó tu fecha de pago: llamadas, correos, mensajes, gestión interna, etc.

Más que una sanción, es un cobro operativo que cubre el proceso de seguimiento cuando un pago no se realiza a tiempo. Aunque puede parecer similar a una penalización, cada uno cumple una función distinta. Las penalizaciones por pago tardío se aplican por incumplir con la fecha límite y pueden incluir intereses o recargos; en cambio, los gastos de cobranza están ligados a la gestión que realiza la entidad para recuperar ese pago.

Ojo: no es lo mismo deber un día que deber un mes. En la mayoría de los casos, cuanto más te tardes en regularizar tu cuenta, más altas pueden ser esas comisiones.

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¿Y cuánto te pueden cobrar?

No hay un solo monto para todos. Cada institución define su tabla de comisiones y condiciones. Algunas te cobran un porcentaje del saldo vencido; otras, una cantidad fija por cada periodo sin pagar.

En México, la Condusef y el Banco de México regulan que estas comisiones sean claras y estén debidamente informadas. Por eso es importantísimo leer bien los términos y condiciones de cualquier Tarjeta o Crédito.

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¿Qué pasa si ignoro los gastos de cobranza?

Aparte de que la deuda crece, dejar pasar estos cobros puede afectar directamente tu historial crediticio y sabemos lo valioso que es tener un buen score para lograr metas más grandes: un carro, un departamento o hasta emprender con financiamiento.

Ignorar esos cobros también puede hacer que pierdas beneficios o promociones que tenías con tu Tarjeta. Algunas instituciones congelan líneas de crédito o incluso pueden cancelar la cuenta si ven falta de respuesta.

Por eso es clave tener control de tus pagos y saber con quién estás tratando. No todos los productos financieros son iguales ni te ofrecen las mismas herramientas para evitar estos problemas.

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Tips para mantenerte libre de cobranza

Queremos que tengas claridad, así que aquí te van algunos consejos prácticos para no caer en gastos de cobranza:

• Activa tus notificaciones en Vexi App y revísala al menos una vez por semana.
• Aprovecha los recordatorios: aunque no uses la Tarjeta un mes, es importante estar al tanto de la fecha de corte.
• Si no puedes pagar todo, paga al menos el mínimo, pero trata de ir abonando más para no generar intereses.
• Evita gastar más de lo que puedes pagar. El crédito es una herramienta, no una extensión de tu ingreso.
• Pregunta por los Planes de Pago si hiciste una compra grande y se te complica cubrirla de una sola vez.
• Invita a tus amigos/as a Vexi: con el Programa Referidos¹ puedes recibir bonificaciones que ayudan a reducir tu saldo.

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¿Cómo evitarlos con ayuda de Vexi?

Si ya tienes una Tarjeta Vexi vas un paso adelante. Porque justo nuestra intención es que no caigas en esas situaciones. ¿Cómo? Aquí te van las formas en que te ayudamos:

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1. Recordatorios claros en Vexi App

Nuestra App te avisa cuándo se acerca tu fecha de corte y fecha límite de pago. Además, recibes un correo electrónico con los datos. Todo aparece clarito, en tiempo real.

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2. Puedes domiciliar tus pagos

Si tienes la Tarjeta Vexi American Express®, puedes domiciliar tus servicios y ver todos esos cargos directamente desde la App. Esto te ayuda a mantener control y evitar pagos olvidados.

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3. Apoyos para que no te atrases

Si ves que no vas a poder cubrir todo el saldo, puedes aprovechar herramientas como los Planes de Pago. Estos te permiten dividir compras grandes en mensualidades, así podrás pagar a tu ritmo.

Además, con solo cubrir a tiempo tu pago mínimo en cada corte, ya estás demostrando buen manejo de tu crédito. Y si pagas el total, mucho mejor. Esa constancia te ayuda a generar una buena reputación, que puede impulsarte a subir de Nivel y obtener beneficios como más línea de crédito, Cashback o bonificaciones por tus referidos.

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4. Nada de anualidad 

A diferencia de otros productos, con Vexi tienes Tarjeta sin anualidad, de esta forma, puedes utilizar tu dinero en lo que en verdad te importa.

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5. Incentivos reales por tu buen uso

Entre más uses tu Tarjeta y cumplas con tus pagos, puedes subir de Nivel Comienzos a Nivel Avanzado o Nivel Campeón, lo que te abre la puerta a más línea de crédito, Cashback² mensual hasta de $3,000 MXN y otros beneficios adicionales al Programa Referidos, donde ganas el 3% de las compras de cada amigo/a que invites.

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Ya tienes lo esencial para evitar sorpresas en tus pagos

Lo mejor de todo es que evitar cargos como los gastos de cobranza es totalmente posible cuando contamos con la información clara y las herramientas correctas.

Para eso está Vexi: para ayudarte a construir un historial sólido, recompensarte por tu buen manejo y acompañarte en cada paso de tu camino financiero.

Si ya formas parte de nuestra comunidad, entra a tu Vexi App y checa tus fechas de pago, beneficios activos y todas las oportunidades que puedes aprovechar para seguir creciendo.

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^{¹ Consulta Términos y Condiciones del Programa Referidos aquí}

^{² Consulta Términos y Condiciones del Programa de Recompensas Cashback aquí}

^{American Express® y los logos de American Express son marcas registradas de American Express Company y sus afiliadas. Esta Tarjeta es emitida por Vexi bajo licencia de American Express.}

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