22/9/2025
Cuando usas tu Tarjeta de Crédito en ciertos servicios o comercios, puede aparecer un movimiento que dice “preautorización”. Si te ha pasado, no te preocupes: no es un error ni un cobro duplicado. Es un proceso común que te ayuda a comprar con mayor seguridad.
Aquí te contamos qué es, por qué aparece y cómo manejarlo sin complicaciones.
Una preautorización es un movimiento temporal que hace un comercio para verificar que tu Tarjeta tiene fondos disponibles antes de confirmar una compra o servicio. No es un cargo definitivo, pero sí se refleja momentáneamente en tu saldo disponible.
Se usa mucho en situaciones como estas:
En pocas palabras: es una manera de asegurar que todo esté en orden antes de completar el cobro.
Las preautorizaciones ayudan a que el comercio confirme tu compra de forma segura, y a ti te da certeza de que no se generará un cargo hasta que el servicio se realice. También permiten detectar cargos incompletos antes de que se hagan definitivos.
Por ejemplo: si pides un servicio de transporte y luego lo cancelas, el sistema puede liberar esa preautorización sin que se te cobre nada.
El tiempo depende del comercio, pero en la mayoría de los casos el saldo se libera en unos días. Si el cargo se concreta, verás el monto reflejado como una compra normal. Si no, se borra automáticamente y el saldo vuelve a estar disponible.
En Vexi, por ejemplo, puedes monitorear todo desde tu Vexi App, donde verás tus movimientos actualizados al momento.
Si ves un movimiento preautorizado y no recuerdas de qué es, solo revisa si usaste recientemente apps, reservaste algo o hiciste una compra en línea. En caso de duda:
Con Vexi tienes el control total desde tu App. Puedes ver saldos, movimientos y encender o apagar tu Tarjeta cuando lo necesites. Eso te da tranquilidad al momento de comprar en línea, reservar servicios o hacer pagos en plataformas digitales.
Y si aún no tienes la tuya, solicítala aquí y empieza a disfrutar de todos los beneficios de una Tarjeta segura, sin anualidad y con respaldo digital.
Comparte esta guía con quien haya visto una preautorización y quiera entender qué significa.
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