Me avisaron que enviaron mi Tarjeta Vexi física pero aún no llega, ¿qué hago?

Tu Tarjeta física llega en un plazo máximo de 15 días hábiles a partir de que te enviamos tu número de guía por correo. También te notificamos si tu Tarjeta Vexi llega a una sucursal o cuando se completa la entrega. Si ya pasaron los 15 días hábiles, no ves movimiento en tu guía, o no tienes claro cuándo llegará, contáctanos aquí para revisar tu caso.

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Mientras llega, ya puedes comprar en línea con tu Tarjeta Vexi digital. Y si no estás seguro de a dónde la enviamos, revisa qué pasa si no recuerdas la dirección de entrega de tu tarjeta.