¿Qué debo hacer si el comercio devolvió el dinero de una compra a Meses sin Intereses en Vexi?

Contacta al equipo de Vexi para pedir que se dé de baja la promoción de Meses sin Intereses (MSI). Aunque el reembolso ya esté en tu cuenta, es necesario cancelar el plan a meses para que no se sigan generando mensualidades en tus siguientes cortes.

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Pasos para cancelar tu compra a MSI:

• Verifica que el comercio haya emitido el comprobante de devolución a tu Tarjeta.
• Escríbenos por Messenger o desde la sección "Soporte" de tu Vexi App.
• Un ejecutivo da de baja la promoción para que el reembolso cubra el saldo pendiente y no se generen más cobros mensuales.

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Para entender en qué orden se aplica el reembolso en tu cuenta, revisa cómo funciona la cancelación o devolución de una compra a Meses sin Intereses. Y para confirmar que ya no aparece la mensualidad, aquí te decimos cómo consultar y descargar tu estado de cuenta en Vexi App.