Ya llené mi solicitud de Tarjeta Vexi, no he tenido respuesta y pasaron más de 72 horas hábiles, ¿qué hago?

Si han transcurrido más de 72 horas hábiles desde que enviaste tu solicitud, ingresa a vexi.mx e introduce tu correo electrónico registrado para verificar el estatus actualizado de tu trámite en tiempo real.

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¿Qué significa la pantalla de estatus que te aparece?

• Si el sitio indica "Tarjeta aprobada": ¡Felicidades! Revisa tu bandeja de entrada (y spam) para encontrar tu correo de bienvenida. Ahí recibirás las instrucciones para descargar la Vexi App e ingresar a tu cuenta.
• Si el sitio indica que tu "solicitud sigue en revisión": te pedimos un poco de paciencia mientras recibes una respuesta.

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Si tienes dudas, contáctanos aquí.

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Si te pidieron documentos para terminar tu trámite, revisa cómo entregarlos. Y para saber los tiempos normales de respuesta, aquí te decimos en cuánto tiempo te damos respuesta a tu solicitud.

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