¿Para qué sirve y cómo funciona la opción de renovar mi Tarjeta Vexi digital?

La opción de renovar Tarjeta en tu Vexi App cambia al instante el código de seguridad (CVV) y la fecha de vencimiento de tu Tarjeta Vexi digital. Así ayudas a evitar que comercios o suscripciones que no autorizaste te hagan cobros futuros con los datos anteriores.

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Puntos clave sobre la renovación:

• Al renovar, los datos que tenías guardados en sitios web o tiendas en línea dejan de servir.
• Si quieres mantener tus servicios recurrentes (como Netflix, Spotify, Amazon Prime o el gimnasio), tendrás que actualizar a mano la nueva fecha de vencimiento y el CVV en cada plataforma para que no te rechacen el cobro. Los encuentras en tu App: dónde ver el CVV y la fecha de vencimiento de tu Tarjeta digital.
• La renovación solo cambia los datos de tu Tarjeta digital; tu Tarjeta física sigue funcionando igual en tiendas físicas.
• Renuévala con un clic desde el menú de Tarjetas en Vexi App, las 24 horas.
• Puedes usar esta opción una vez cada 15 días.

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Si ya ves en tus movimientos un cobro que no reconoces, renovar no lo revierte: revisa cómo reportar un cargo no reconocido. Y si perdiste tu celular o tu tarjeta física, lo que necesitas es reportar tu Tarjeta Vexi por robo o extravío.