¿En cuánto tiempo se soluciona mi aclaración de cargo no reconocido en Vexi?

El tiempo máximo de resolución para una aclaración de Cargo No Reconocido es de hasta 90 días hábiles, ya que la respuesta final depende de los tiempos de procesamiento de las instituciones financieras y del comercio involucrado.Tu tranquilidad está garantizada durante la investigación:•Durante todo el periodo que tome la aclaración, el monto reportado no se te solicitará para pago.•La cantidad reportada no generará intereses moratorios ni afectará tu saldo a pagar o tu historial en Buró de Crédito mientras el caso permanezca en revisión.•Puedes consultar el estatus actualizado de tu reporte en cualquier momento desde tu Vexi App.¿Tienes dudas con tu trámite? Contáctanos aquí.